Якщо Вам необхідно встановити або установка для користувача устаткування, програмного забезпечення і т.п., фахівці «DigitNet» допоможуть вам у вирішенні цих питань.

  • Для виклику фахівця оформите заявку через службу підтримки по телефону +38 (067) 1926164 або направте електронну заявку, та з вами зв'яжуться
  • Ви можете призначити зручний час, коли під'їхати фахівця
  • Щоб визначити загальну вартість роботи, фахівець проведе безкоштовну діагностику

Послуги комп'ютерної допомоги абонентам

/// Виклик фахівця

  • Діагностика без продовження робіт
  • Пошук «плаваючою» системної або апаратної помилки

/// Робота з даними

  • Звільнення робочої області жорсткого диска
  • Збереження, перенос інформації
  • Розбиття жорсткого диска
  • Форматування жорсткого диска
  • Відновлення даних
  • Запис інформації на CD, DVD диск

/// Установка Операційної системи та Програмного Забезпечення

  • Установка Windows 2000, ХР, Vista, Seven з диска клієнта
  • Установка Windows Server NT / 2000/2003
  • Установка пакетів оновлень операційної системи Windows
  • Установка драйвера
  • Пошук драйверів для обладнання
  • Установка MS Office з диска клієнта
  • Установка антивіруса або комплексного захисту (Антивірусу, Firewall і Antispyware)
  • Установка простого і складного ПО

/// Налаштування ПЗ

  • Налаштування автозапуску операційної системи
  • Налаштування Windows 2000, ХР, Vista
  • Налаштування профілю користувача
  • Налаштування MS Office
  • Налаштування антивірусних програм
  • Налаштування Firewall або брандмауер
  • Налаштування простого і складного ПО
  • Налаштування Інтернет-браузера (IE, Opera, Firefox і ін.)
  • Налаштування поштових програм
  • Усунення помилок в системному реєстрі Windows (чистка реєстру)
  • Ручний пошук і відновлення пошкоджених областей реєстру
  • Налаштування реєстру ОС
  • Оновлення антивірусних баз (або антишпигуна)
  • Налагодження та оптимізація системних служб

/// Видалення вірусів

  • Видалення інформера (надішліть СМС на номер ...)
  • Пошук і усунення вірусів
  • Пошук і усунення програм шпигунів
  • Пошук і усунення троянів
  • Видалення вірусів вручну

/// Налаштування комплектуючих ПК

  • Налаштування BIOS
  • Налаштування відеокарти
  • Налаштування звукової карти
  • Налаштування мережевої карти
  • Налаштування материнської плати
  • Налаштування модему
  • Налаштування CD \ RW, COMBO, DVD \ RW (вкл. ПО)

/// Робота з мережею

  • Підключення ADSL модема
  • Установка драйвера для ADSL модему
  • Налаштування ADSL модему
  • Створення віддаленого підключення
  • Створення WAP, GPRS з'єднання
  • Налаштування ADSL з'єднання
  • Налаштування модемного з'єднання
  • Налаштування локальної мережі
  • Тестування з'єднання, перевірка з'єднання з точкою доступу
  • Налаштування Wi-Fi
  • Налаштування шифрування Wi-Fi
  • Налаштування сервера
  • Налаштування роутера

/// Налаштування периферійних пристроїв

  • Налаштування принтера
  • Налаштування сканера
  • Налаштування МФУ
  • Налаштування монітора (дозвіл екрану, частота і т. Д.)
  • Створення робочого місця
  • Налаштування мобільного телефону
  • Підключення мобільного телефону в якості модему

/// Установка комплектуючих ПК

  • Проведення робіт усередині комп'ютера
  • Установка материнської плати
  • Установка (мережевої карти, відео-карти і т. Д.)
  • Установка процесора
  • Установка блоку живлення
  • Установка додаткового кулера в корпус
  • Установка DVD-RW, CD-RW, HDD, FDD і ін.
  • Установка оперативної пам'яті
  • Установка системи охолодження

/// Додаткові послуги

  • Додаткові послуги (будь-які послуги не вказані в списку)
  • Індивідуальна консультація клієнта
  • Підбір комплектуючих комп'ютера під завдання клієнта
  • Супровід покупки
  • Чистка комп'ютера від пилу
  • Офісна діагностика
  • Доставка обладнання з офісу

/// Монтажні роботи

  • Обтиск кабелю
  • Прокладка кабелю уздовж плінтуса і під плінтусом
  • Свердління отвору для кабелю
  • Демонтаж мережевих розеток
  • Монтаж мережевих розеток

/// Примітки:

  • Гарантія на послуги 7 робочих днів.
  • Все настройки проводяться тільки з ліцензійних дистрибутивів, наданих замовником.
  • В обов'язковому порядку перед виконанням робіт проводиться діагностика програмного забезпечення. Сервіс-інженер вправі на місці сам визначати, за погодженням з клієнтом, вартість установки складного програмного забезпечення.
Виклик фахівцяВартість, грн.
1Діагностика без продовження робіт30
2Виклик майстра і усунення поломки з вини обладнання провайдера0
Усунення непрацездатності інтернетуВартість, грн.
1Дрібне зауваження (відходить кабель, вимкнена мережева, вкл / викл роутера і т.д.)20
2Збій мережевої карти30
3Відсутність IP-адреси20
4Збій роутера - перенастроювання50
5Налаштування нового роутера50
Усунення непрацездатності інтернету, складнеВартість, грн.
1Наявність одного вірусу і його видалення50
2Конфлікт ПЗ - погіршення роботи інтернету40
3Наявність більше одного вірусу і їх видаленняДог.
Додаткові послугиВартість, грн.
1Установка мережевої карти (без надання мережевої карти)40
2Звільнення робочої області жорсткого диска60
3Розбиття жорсткого диска80
4Відновлення данихот 100
5Налагодження ПЗ комп'ютераот 80
6Чистка комп'ютера від пилуот 80
< У разі виникнення питань можна звертатися до довідкової служби за телефоном +38 (067) 1926164 >